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Perguntas Frequentes
Você se cadastra e recebe créditos
de energia solar na sua conta.
Não. Você paga apenas o valor com desconto.
Não há fidelidade. Você pode cancelar a qualquer momento.
Informar dados básicos e valor da conta de luz.
Após confirmação de adesão, geralmente em até 30 dias.
Ela intermedia a venda de créditos de energia limpa.
Através de relatórios mensais ou via atendimento.
Sim, é possível economizar energia sem instalar placas solares.
Hoje existem modelos como a energia por assinatura, que permitem reduzir a conta de luz utilizando créditos de energia gerados em usinas solares externas. Você continua usando a mesma energia da distribuidora, mas paga menos por ela.
Na Setta Energia, esse modelo permite economia com desconto fixo de 20% na conta de energia, sem necessidade de obra, instalação ou investimento inicial.
O serviço está disponível para clientes localizados dentro da área de cobertura da Setta Energia, que atualmente atende os estados de Pernambuco e Rio Grande do Norte.
Sim, energia por assinatura vale a pena para quem deseja reduzir o custo da conta de luz sem precisar investir em equipamentos ou realizar obras.
Na Setta Energia, o cliente recebe desconto fixo de 20% na conta de energia, independentemente do consumo. Para consumos empresariais, esse desconto pode ser ainda maior, conforme análise do perfil de consumo.
É uma alternativa prática e acessível para quem deseja economizar com previsibilidade e segurança.
Energia por assinatura é um modelo baseado em geração distribuída.
Funciona assim:
1. A energia é gerada em usinas solares
2. Essa energia é injetada na rede elétrica
3. O cliente passa a fazer parte do sistema de compensação
4. O valor da conta de energia é reduzido com aplicação do desconto
Você continua utilizando a mesma energia da distribuidora, sem precisar instalar placas solares ou fazer mudanças no imóvel.
Na Setta Energia, a economia é de 20% fixos na conta de energia, independentemente do seu consumo.
Isso significa que o desconto é aplicado de forma consistente todos os meses, trazendo previsibilidade financeira para o cliente.
Para consumos empresariais, o percentual de economia pode ser ainda maior, dependendo das características da unidade consumidora.
Essa economia ocorre sem necessidade de investimento inicial, instalação ou obra.
A principal diferença está no investimento e na operação.
Na energia solar tradicional, o cliente precisa instalar placas solares no próprio imóvel, o que exige investimento inicial, espaço físico e manutenção.
Já na energia por assinatura, como na Setta Energia, não é necessário instalar equipamentos. A energia é gerada em usinas solares externas e o cliente recebe o benefício diretamente na conta.
Isso torna o modelo mais simples e acessível para quem deseja economizar sem investimento.
Sim, o modelo de energia por assinatura é seguro e regulamentado no Brasil.
Ele funciona dentro das regras da geração distribuída e utiliza a mesma rede elétrica da distribuidora. O fornecimento de energia continua sendo realizado normalmente.
Ou seja, você apenas reduz o valor pago por ela.
Não. Não é necessário instalar nenhum equipamento.
Todo o processo acontece de forma remota, utilizando energia gerada em usinas solares conectadas à rede elétrica.
Isso significa que não há obra, instalação ou manutenção no imóvel.
Não. O fornecimento de energia continua sendo realizado normalmente pela distribuidora.
A energia por assinatura não altera a forma como a energia chega ao seu imóvel. O que muda é apenas a forma de pagamento e o modelo de compensação.
Por isso, não existe risco adicional de interrupção do fornecimento.
Após a ativação do serviço, o cliente deixa de pagar a conta diretamente para a distribuidora e passa a realizar o pagamento por meio de um boleto mensal gerado pela Setta Energia, já com o desconto fixo de 20% aplicado.
Na prática:
1. A energia continua sendo fornecida normalmente
2. A conta da distribuidora passa a ser emitida no nome da Setta Energia
3. O cliente recebe um boleto mensal da Setta com o desconto aplicado
4. O pagamento passa a ser feito diretamente para a Setta Energia
Todo o acompanhamento pode ser feito por meio do WhatsApp, aplicativo da Setta Energia e portal do cliente.
O modelo pode ser utilizado por:
1. Casas
2. Apartamentos
3. Pequenas e médias empresas
Também é necessário atender aos consumos mínimos:
1. 200 kWh/mês para contas monofásicas
2. 300 kWh/mês para contas trifásicas
O imóvel deve estar dentro da área de cobertura da Setta Energia, que atualmente atende Pernambuco e Rio Grande do Norte.
Sim, funciona normalmente para apartamentos, casas e empresas.
Como não é necessário instalar placas solares, o modelo pode ser utilizado em qualquer tipo de imóvel dentro da área de cobertura da Setta Energia, que atualmente inclui Pernambuco e Rio Grande do Norte.
Também é necessário atender aos consumos mínimos de 200 kWh/mês para unidades monofásicas e 300 kWh/mês para unidades trifásicas.
Na Setta Energia não existe fidelidade. O cliente pode solicitar o cancelamento quando desejar.
No entanto, é necessário respeitar um prazo de aviso prévio de 90 dias, que permite realizar todos os trâmites necessários junto à distribuidora de energia.
Esse prazo garante que o processo seja realizado de forma organizada e sem ônus para ambas as partes.
Não. Não existe custo escondido ou taxa adicional na Setta Energia.
O cliente paga apenas pelo que consumir, com desconto fixo de 20% na conta de energia, aplicado de forma transparente todos os meses.
Não há taxa de adesão, custo de instalação, cobrança de manutenção ou tarifas ocultas.
O prazo para começar a economizar varia conforme o tipo de consumo do cliente, especialmente se a unidade for de baixa tensão ou alta tensão.
Após a adesão, são iniciados os trâmites operacionais junto à distribuidora de energia.
Durante esse período, o cliente pode acompanhar o andamento do processo por meio do WhatsApp e, após a ativação, acompanhar sua economia pelo aplicativo ou portal da Setta Energia.
Após a contratação, a Setta Energia inicia o processo de ativação do serviço junto à distribuidora.
1. Os dados do cliente são validados
2. São iniciados os trâmites junto à distribuidora
3. A unidade é integrada ao sistema
4. O cliente deixa de pagar a distribuidora
5. Passa a pagar o boleto mensal da Setta Energia já com o desconto fixo de 20% aplicado
Durante todo esse processo, o cliente pode acompanhar cada etapa por meio do WhatsApp, aplicativo da Setta Energia e portal do cliente.